歡迎來到上海相輝醫藥科技有限公司 ! [請登錄] 免費注冊
服務熱線:021-51613915 / 51613950
訂購指南

聯系我們

首頁 > 訂購指南 > 訂購流程

訂購指南


  • 1.建立賬戶
    感謝您訂購相輝醫藥科技有限公司的産品!爲了能夠給您提供更好的服務,在您訂購産品之前需要建立賬戶檔案
    請您下載並填寫《客戶登記表》,簽字蓋章後回傳,我們將在兩小時內爲您建立賬戶
  • 2.産品詢價
    我們接受電話、郵件、傳真等詢購方式,並會在4-24小時內爲您提供報價
    詢購內容可包括産品信息,包裝規格,發票類型,付款方式等
  • 3.訂單確認
    訂單及付款方式需經雙方共同確認,如有特殊原因需提前告知對方
    我們收到您確認訂單的時間即爲訂購確認時間
  • 4.發貨配送
    訂單確認後1個工作日內,我們會安排發貨
    特殊訂單的截單時間請您參閱《訂購信息》
  • 5.客戶服務
    您可以留下郵箱地址,我們的客服人員會將快遞單號發送至您指定的郵箱
    我們可以共同關注您的訂單,追蹤貨物發送情況
  • 6.網絡服務
    産品的檢測報告(COA),分析圖譜和MSDS供需要時下載
訂單信息

1、采購訂單
2、詢價單號(大宗訂單)
3、産品編號、名稱、說明
4、訂購數量
5、貴公司商務信息、付款信息和送貨地址

創建新帳戶
相輝醫藥歡迎新客戶。請您下載並填寫《客戶登記表》(教育客戶請填寫《教育客戶登記表》),加蓋公章或簽字後,發送傳真至+86 (21) 51613951 或發送郵件至 member@sunwaypharm.com,銷售代表會幫助您建立貴公司在相輝醫藥的新帳戶。

交貨和付款條款

我們使用快遞。除非另有標注,所有的貨物、保險費和特殊包裝費用均包含在發票中。書面報價的有效期限爲30天。銷售帳期根據貴單位與相輝醫藥的合同執行。

價格

所有産品價格以人民幣列出;但是,如果價格發生變化,恕不另行通知。如果您是電話訂購,我們會在電話中確認當前價格。即使産品的價格出現稍許上調,貨品仍將盡快運抵以滿足您的需求;而所降的價格將立刻體現在您的帳單上。

産品的使用

在産品目錄中列出的所有産品僅供具資質的研究型實驗室或化學生産廠家使用。所有的産品應由熟悉實驗室安全程序和化學品潛在危險性的研究人員使用處理。

發貨時間

訂單中現貨産品我們在接受訂單後兩個工作日內安排發貨。特殊訂單需要當天發貨/送貨的,自送訂單截至時間13:00,快遞發貨訂單截止時間16:15

驗貨

用戶在收到貨物時,應依照發貨清單驗收貨品的貨號、包裝規格、數量、和外觀,並按照産品儲存要求妥善保存。用戶依據産品質量標准進行質量驗收;産品質量標准爲本公司COA質量標准,訂購産品後可在本網站"産品信息"菜單查閱檢測報告下載指南。 如發現有質量問題, 用戶請在收到貨物後的7個工作日內(稱"驗貨周期"),與我們的客戶服務代表聯系,並書面提供質量問題依據。用戶未在上述規定時間將情況通知我們的客戶服務代表,這些産品將被認爲符合我們和用戶之間的銷售條款,並已被用戶接受爲合格産品。

退貨

因産品質量問題需要退貨,請先與我們的客戶服務代表聯系。一般情況下,未經許可一律不接受退貨。原則上有些貨物不可退還賣方,包括但不僅限于定制或特殊訂單材料、泄漏的或損壞的化學品、過期的試劑、缺失標簽、 冷藏或冷凍産品、開封産品。由于化學産品的特殊性和保持本公司産品品質的一致性,任何除産品質量問題外的退貨都將發生額外的收費,對退回的目錄産品統一收取15%的再檢測和儲存費,但最低收費不低于人民幣100元。 專利 公司産品可能涉及到某些專利申請,買方應對使用我們的産品所造成的任何專利侵權行爲負責。

質量擔保與免責聲明

相輝醫藥科技有限公司(賣方)僅對原購買者承諾,産品目錄中列出的所有産品在發貨時的質量和數量與銷售清單相符。針對不合格産品(包括數量偏差或質量缺陷),在驗貨周期內經賣方認可後,買方可在收到問題産品的15天內退回,由賣方免費更換或者返還貨款;但是本公司不對任何其它的額外費用負責。對于賣方産品的適銷性、對特定用途的適合性,賣方不作任何其他陳述或任何種類的保證。

服務、質量投訴

如果您對我們的服務、産品質量有不滿之處或有改進的建議,請隨時與相輝醫藥總經理聯系 - feeback@sunwaypharm.com





我公司所列産品如涉及到專利,僅供研發使用;管制産品將嚴格遵守中國法律和購買客戶國法律的規定銷售。 © 2010-2017上海相輝醫藥科技有限公司. All Rights Reserved. CNZZ數據專家(www.umeng.com)